Minorista4 min27 mar 2026

¿Obsesión por la Belleza Infantil? Investigación en Italia Revela Prácticas Comerciales Cuestionables de Sephora y Benefit Cosmetics

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La autoridad italiana de competencia investiga a Sephora y Benefit Cosmetics por posibles prácticas comerciales desleales relacionadas con la comercialización de productos para adultos dirigidos a niños y adolescentes.

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¿Obsesión por la Belleza Infantil? Investigación en Italia Revela Prácticas Comerciales Cuestionables de Sephora y Benefit Cosmetics
La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado (AGCM) de Italia ha iniciado investigaciones sobre Sephora y Benefit Cosmetics por posibles prácticas comerciales desleales. Estas prácticas están relacionadas con la comercialización de productos para adultos dirigidos a niños y adolescentes. La investigación se centra en posibles prácticas comerciales desleales vinculadas al uso prematuro de cosméticos para adultos entre niños y adolescentes, incluidos los menores de 10 a 12 años.

La investigación también se enfoca en cómo Sephora y Benefit Cosmetics podrían estar fomentando la compra compulsiva de productos como mascarillas faciales, sueros y cremas anti-edad. La AGCM ha expresado preocupación por la posible omisión o información engañosa en advertencias y precauciones sobre cosméticos no destinados o probados en menores, tanto en línea como en tiendas Sephora, especialmente en relación con la Sephora Collection y Benefit Cosmetics.
La AGCM señaló que las investigaciones comenzaron por preocupaciones sobre la 'cosmeticorexia', una obsesión con el cuidado de la piel entre menores. La autoridad teme que las empresas puedan estar utilizando una estrategia de marketing particularmente insidiosa. Esta estrategia involucra a micro-influenciadores muy jóvenes que alientan la compra compulsiva de cosméticos entre los jóvenes, un grupo particularmente vulnerable.

La AGCM advirtió que el uso frecuente y combinado de una amplia gama de cosméticos por parte de menores, sin la conciencia adecuada, puede ser perjudicial para su salud. Las inspecciones se llevaron a cabo el jueves en Sephora Italia Srl, LVMH Profumi e Cosmetici Italia Srl y LVMH Italia SpA.
La investigación surge en un contexto donde adolescentes y preadolescentes, a menudo denominados 'Sephora kids', han invadido los pasillos de cuidado de la piel en todo el mundo, impulsados en gran medida por la prominencia de la conversación sobre belleza en las redes sociales. Este fenómeno ha llevado a la AGCM a tomar medidas para proteger a los consumidores más jóvenes.

En Suecia, por ejemplo, algunas empresas de belleza introdujeron restricciones de edad para productos avanzados para el cuidado de la piel que contienen ingredientes activos, como el ácido alfa-hidroxi y el ácido beta-hidroxi, hace un par de años.
La investigación se centra en posibles prácticas comerciales desleales vinculadas al uso prematuro de cosméticos para adultos entre niños y adolescentes, incluidos los menores de 10 a 12 años. La AGCM busca determinar si Sephora y Benefit Cosmetics han infringido las regulaciones de competencia.

La autoridad italiana está evaluando si la información clave, como las advertencias y precauciones para cosméticos no destinados o probados en menores, se ha omitido o presentado de manera engañosa, tanto en línea como en las tiendas Sephora.
Hasta el momento, un portavoz de LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, empresa matriz de Sephora y Benefit Cosmetics, no ha sido contactado para hacer comentarios sobre la investigación. La AGCM ha expresado su preocupación por el posible impacto en la salud de los menores debido al uso no supervisado de productos cosméticos.

La investigación en Italia refleja una creciente preocupación global sobre la influencia de la industria de la belleza en los jóvenes y la necesidad de proteger a los consumidores vulnerables.